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商務(wù)服務(wù)機(jī)器人中的形象顏值代表——迎賓機(jī)器人

2021-12-02 14:02

隨著社會日新月異的飛速發(fā)展,人的地位是顯得越來越重要,一些比較枯燥無味的工作越來越?jīng)]人愿意去做,讓人類從一些簡單枯燥的工作中解放出來成為一種必然的趨勢。迎賓是接待客人的重要部分。在接待中,全面周到的服務(wù),可以給來訪客戶一種良好的印象,有助于交往的順利進(jìn)行。而迎賓機(jī)器人的出現(xiàn),就完美的解決了這一系列的問題。不僅可以代替人去工作,而且節(jié)省了開支,可謂是一舉兩得。“迎賓服務(wù)機(jī)器人”可以做很多事,可充當(dāng)企業(yè)發(fā)展的得力助手。比如“迎賓機(jī)器人”可以通過人臉識別技術(shù)來給顧客辦理住宿業(yè)務(wù)等,信息保密性極高。而且它具備上千種場景對話,可演唱歌曲,可勝任導(dǎo)購、導(dǎo)游、問詢等工作。大量的工作將被“迎賓機(jī)器人”所分擔(dān),辦理效率就會得到提升,從而顧客滿意度和企業(yè)口碑也會得到提升。

迎賓機(jī)器人

國辰的迎賓機(jī)器人是依照人型自主研發(fā)的,機(jī)器人外形設(shè)計(jì)具有卡通形象特征,主要包括頭部、頸部、手臂、軀體和底部行走機(jī)構(gòu)。這款機(jī)器人還具備自主對話功能,機(jī)器人具備當(dāng)今科技最前沿的語音識別功能,現(xiàn)場賓客可向機(jī)器人提出眾多問題,對話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需要制定,機(jī)器人則用幽默的語言回答賓客提問。通過人機(jī)對話,即可把商場的信息或活動內(nèi)容充分展示給現(xiàn)場的你,同時(shí)增加我們與機(jī)器人的參與性、娛樂性,產(chǎn)生良好的互動效果。這款機(jī)器人可在很大程度上節(jié)約人工成本;還可以24小時(shí)提供微笑服務(wù),這是傳統(tǒng)工作人員無法做到的;并且可以給客戶新鮮感和親近感,提升客戶的體驗(yàn)度。

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杭州國辰機(jī)器人科技有限公司依托浙江大學(xué)機(jī)器人研究中心的技術(shù)力量和浙江省機(jī)器人產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟的行業(yè)影響力,廣泛與國內(nèi)、外機(jī)器人研究機(jī)構(gòu)及機(jī)器人企業(yè)進(jìn)行資源共享,通過市場化的運(yùn)作手段,在“政產(chǎn)學(xué)研金用”六位一體等方面進(jìn)行高層次戰(zhàn)略資源整合。同時(shí)吸收國際知名的創(chuàng)投公司——金沙江聯(lián)合資本的資本和戰(zhàn)略資源,與全球一流技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作,打造的一個(gè)省級的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)技術(shù)平臺。

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成本高、人員情緒化、服務(wù)死板沒新意,已是場所運(yùn)營中的癥結(jié)所在,在需求的刺激下,迎賓機(jī)器人重新定義工作,在領(lǐng)路、打招呼、業(yè)務(wù)咨詢辦理上,以有趣的方式面向訪客……
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